我行多项宣传措施并举 开展优化账户服务
为进一步优化企业开户服务,提高企业开户效率,根据人行下发的《关于开展优化企业开户服务督导工作的意见》,我行积极响应,不断优化开户流程。响应政府力召的“最多跑一次”精神,我行创新形式、拓宽覆盖面开展以“优化企业开户服务,推动改善营商环境”为主题的系列宣传活动,真正跑进客户的心里。
1、多样化展示,优化服务举措。
各经营网点在登记大厅设点摆放宣传折页,展示优化企业开户服务具体举措,群众一目了然。营业大厅公示新设企业开户资料及开户咨询监督电话,并在LED电子屏滚动播放“优化企业开户服务 推动改善营商环境”主题口号。
2、现场讲解咨询,一对一说明措施。
现场一对一咨询,气氛活跃,各行大堂引导员耐心讲解,为新设企业说明本行开户优化措施的特点和优点。
3、设立专窗服务,绿色通道办理。
全行已开通单位开户业务的网点设立专窗,设立对公开户绿色通道,优化开户服务暨人民币银行结算账户业务。